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Descubran Fougères y los alrededores, su patrimonio cultural y religioso, sus bosques y jardines, así como las actividades al aire libre que les permitirán evadirse en familia o entre amigos.
Siguiendo los pasos de los guías conferenciantes, y saboreando los productos de la región, la gastronomía en hostales o en castillos, asistan a la vida de esta zona dinámica y auténtica.
La oficina de turismo de Fougères y sus colaboradores les acogerán con mucho gusto y les desean una estancia agradable en Fougères, ciudad de Arte e Historia.
Nuestra misión: acoger, informar, hacer descubrir, acompañar...
Situada en la ciudad alta, la oficina de turismo de Fougères es una asociación voluntaria a la asociación u organización de derecho privado, fundada en 1913, afiliada a las Federaciones Nacionales, Regionales y Departamentales de las Oficinas de Turismo y Sindicatos de Iniciativa.
La oficina de turismo recibió una Delegación de Servicios Públicos por parte de la Junta de Comunidades, Fougères Communauté, gracias a sus misiones de recepción, información y promoción.
Actua más allá de su territorio de competencia, es decir en todos los alrededores.
La oficina acoge 35000 visitantes cada año.
4 plurilingües encargadas de la recepción están a su disposición y dispuestas para hacer descubrir la región durante todo el año.
El equipo de la oficina de turismo está reforzado durante el período veraniego para satisfacerles. Además, un ordenador con Internet es puesto en disposición de los visitadores (1€ para 15 minutos) así como un acceso WIFI en acceso libre.
¿Una pregunta? No duden.... ¡ estamos aquí para informarles con la sonrisa! Hasta muy pronto en nuestra ciudad...
La oficina de turismo les acoge en, 2 rue Nationale:
Día de Todos Los Santos – Pascua:
Lunes, de las 2 a las 6 de la tarde
Desde el martes hasta el sábado, de las 10 de la mañana las 12:30 y de las 2 a las 6 de la tarde
Pascua hasta el 31 de octubre:
Desde el lunes hasta el sábado, de las 9:30 de la mañana las 12:30 y de las 2 a las 6 de la tarde
Los domingos y los días festivos:
de las 2 a las 6 de la tarde, desde Pascua hasta mediados de septiembre
Julio-agosto: del lunes al sábado, de las 9 de la mañana a las 7 de la tarde
el domingo y los días festivos, de las 10 de la mañana al mediodía y de las 2 a las 6 de la tarde
El sitio internet de la oficina de turismo
El sitio internet está puesto al día con regularidad. Si ustedes quieren enviarnos fotos, sugerencias, no duden en escribir.
Por lo que se refiere a la sección “Agenda”, si ustedes proponen una animación en Fougères y los alrededores, pueden transmitirnos su programa en la misma dirección.
Control de la calidad 2011
Para proponer un servicio y una recepción eficientes a los clientes que frecuentan nuestra oficina o que se ponen en contacto con nosotros, nos hemos comprometido desde 2006 a respetar el control de la calidad propuesto por la Federación Regional de las Oficinas de Turismo y Sindicatos de Iniciativa en Bretaña. La Oficia de Turismo obtuvo la Marca de Qualidad en febrero 2013.
Nuestra política de calidad: mejorar la recepción y las informaciones para los clientes.
Algunos objetivos de calidad están establecidos.
Así, el personal tiene que:
- ser disponible y atento a cada pregunta
- acoger calurosamente y de manera cortés
- informar de manera precisa y completa sobre los servicios propuestos en el destino deseado o sobre las actividades turísticas locales
- llevar una ropa y tener un comportamiento irreprochable
- mejorar permanentemente la recepción con los indicadores de calidad disponibles
Las informaciones y servicios disponibles
- una documentación local: plano, guía práctica (alojamiento, restauración, ocios, comercios y manifestaciones...), guía de descubrimiento en francés e inglés
- un guía con los circuitos de descubrimiento en inglés, alemán, italiano, español, neerlandés, portugués y japonés
- una documentación departamental, regional y nacional
- informaciones sobre las asociaciones deportivas, culturales...
- el tiempo local sobre varios días
- los transportes locales y departamentales
- las manifestaciones
- la venta de diversos artículos (carteles, libros, medalla recuerdos, mapa de carreteras y de rutas de senderismo, recuerdos...)
Turismo y Handicap
La Oficina de Turismo de Fougères obtuvo en junio de 2011 la etiqueta “Turismo y Handicap” para las 4 minusvalías.
Para siempre mejorar los servicios propuestos, la Oficina de Turismo cuenta con la calidad de la recepción para las personas discapacitadas poniendo diversos equipamientos y soportes a disposición.
Encuentren en esta pagina todos los acondicionamientos en los locales de la Oficina de Turismo de Fougères.